Veelgestelde vragen

Wanneer de huisarts u verwijst naar de specialist maakt hij een inschatting van de urgentie. Er zijn drie soorten verwijzing mogelijk: een spoedverwijzing (u moet nog dezelfde dag worden behandeld), een semi-spoedbehandeling (het is van belang dat u binnen enkele dagen wordt geholpen) en een reguliere verwijzing (u heeft te maken met de wachttijden van het ziekenhuis).

Als de wachttijd toch te lang is zijn er verschillende mogelijkheden:

• U kunt contact opnemen met andere ziekenhuizen om na te gaan of de wachttijden daar korter zijn. Ook op het internet is er informatie over de wachttijden te vinden.
• Voor sommige onderzoeken en ingrepen kunt u ook terecht in de zogenaamde Zelfstandige Behandelcentra (ZBC’s). Een voorbeeld daarvan is Medinova in Breda
• Ook kunt u contact opnemen met uw verzekeraar. Die kan u mogelijk informeren over de kortste wachttijden. Ook doen sommige verzekeraars aan wachttijdbemiddeling.

Ja, voor bezoek aan een arts in het ziekenhuis heeft u een verwijsbrief nodig van uw huisarts. De huisarts geeft alleen een verwijzing als hij dit medisch noodzakelijk acht. Natuurlijk gebeurt dit pas als uw medische probleem niet binnen huisartsenpraktijk kan worden opgelost.

Nee, je eigen huisarts mag geen geneeskundige (of medische) verklaring afgeven. Alleen een onafhankelijke arts mag dat doen. Deze arts kan eerlijk naar je situatie kijken, zonder daar zelf een mening over te hebben.

Als het nodig is, vraagt de onafhankelijke arts extra informatie op bij je eigen huisarts. Dat gebeurt alleen als je daar toestemming voor geeft.

Hoe vind je een onafhankelijke arts?

Vraag de organisatie waarvoor je een geneeskundige verklaring nodig hebt om advies. Zij weten vaak welke arts de juiste verklaring kan geven.

Voor de meeste paramedische zorgverleners heb je geen verwijsbrief nodig.

Je kunt zelf rechtstreeks een afspraak maken met de zorgverlener waar je naartoe wilt. De zorgverleners hebben zelf afspraken gemaakt met de zorgverzekeraars. Zij geven de kosten (meestal) aan de zorgverzekering door. Dit gaat niet via de huisarts.

De huisarts ziet wel in je medisch dossier of je naar een zorgverlener gaat (als je hiervoor toestemming hebt gegeven). Bijvoorbeeld als je naar de fysiotherapeut of diëtist gaat. Dat is belangrijk, want zo blijft je huisarts op de hoogte van je gezondheid.

Als u voor 11.00 uur heeft ingesproken geldt het volgende:

• Bij Service Apotheek ’t Veer ligt het na een werkdag klaar.
• Bij BENU Apotheek Geertruidenberg ligt het na twee werkdagen klaar.

Wij hebben er voor gekozen te zorgen dat u altijd op de dag waarop u belt terecht kunt. Om dit te kunnen waarborgen, maken wij alleen reguliere afspraken tot 10.00 uur. In geval van spoed bent u natuurlijk altijd welkom.

Voor een goede beoordeling van uw klacht vraagt de praktijkassistente naar de reden van uw komst om zo de meest geschikte afspraak aan te kunnen bieden. De assistente is opgeleid om uw klacht in te schatten en is gebonden aan de regels van vertrouwelijkheid die ook voor de huisarts gelden. U kunt altijd aangeven dat u de klacht liever met de huisarts bespreekt.